Häufige Fragen

Ja, gerne! In unserem Demoraum an der Universitätstrasse 13 in 8006 Zürich kannst du über 100 Kopfhörer, In-Ears, DACs und Kopfhörerverstärker ausprobieren und vergleichen. Komm während der Öffnungszeiten einfach vorbei – ohne Voranmeldung.

Unbedingt! Kopfhörer beurteilst du am besten mit Musik, die du gut kennst. Bring dein Smartphone, deinen mobilen Player, dein Tablet oder dein Notebook mit. Passende Anschlusskabel haben wir vor Ort.

Nein, komm während unserer Öffnungszeiten einfach vorbei: Mo–Fr 10:00–18:30 Uhr, Sa 10:00–17:00 Uhr. Möchtest du bestimmte Geräte oder Kombinationen vergleichen, melde dich am besten kurz per Telefon oder E-Mail, damit wir alles für dich vorbereiten können.

Wir versenden portofrei per A-Post in die Schweiz und nach Liechtenstein. Artikel ab unserem Lager treffen in der Regel innerhalb von ein bis zwei Arbeitstagen bei dir ein. Für dringende Bestellungen kannst du im Checkout gegen Aufpreis Swiss-Express «Mond» wählen.

Ja, wähle beim Checkout «Abholung im Laden». Sobald deine Bestellung abholbereit ist, informieren wir dich per E-Mail. Danach kannst du sie an der Universitätstrasse 13 in Zürich abholen.

Wir liefern in die Schweiz und nach Liechtenstein. Wohnst du im Ausland, kannst du deine Bestellung bei Deinem nächsten Besuch in Zürich auch bei uns im Geschäft abholen.

Online bieten wir dir alle bequemen und sicheren Schweizer Zahlungsmittel an: TWINT, PostFinance Pay, Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay sowie Vorauskasse / Banküberweisung (mit 2% Skonto). Bei Abholung im Zürcher Ladenlokal kannst du zudem bar, mit Debitkarte, Postcard, TWINT oder Kreditkarte bezahlen.

Offene Kopfhörer lassen Umgebungsgeräusche durch und geben auch Schall nach aussen ab. Sie eignen sich besonders zum Hören in ruhiger Umgebung. Geschlossene Kopfhörer schirmen stärker ab und sind deshalb oft praktischer unterwegs oder im Büro. Welche Bauweise dir klanglich besser gefällt, findest du am besten beim Probehören heraus.

Das hängt von deinem Kopfhörer und dem Gerät ab, an dem du ihn anschliesst. Viele Modelle funktionieren direkt am Smartphone oder Computer. Andere benötigen mehr Leistung und profitieren von einem passenden Kopfhörerverstärker. Ein externer DAC übernimmt die Digital-Analog-Wandlung. Ob sich ein zusätzliches Gerät für dich lohnt, probieren wir gerne gemeinsam mit dir aus.

Ja, kabelgebundene In-Ears eignen sich auch für den Alltag. Sie sind kompakt und können mit gut passenden Ohrpassstücken Umgebungsgeräusche deutlich dämpfen. Je nach Smartphone benötigst du einen passenden Adapter. Entscheidend sind ein bequemer Sitz und ein Klang, der dir gefällt.

Gerne! Ruf uns unter 044 500 11 00 an oder schreib uns an info@k55.ch. Wir helfen dir bei der Auswahl und beantworten deine Fragen.

Auf Neugeräte gewähren wir zwei Jahre Garantie. Kontaktiere uns bei einem Defekt unter info@k55.ch mit Angabe von Hersteller, Modell, einer kurzen Fehlerbeschreibung und deinem Kaufbeleg. Wir klären das weitere Vorgehen mit dir.

Melde deine Rückgabe vorab per E-Mail an info@k55.ch an. Die Fristen und Voraussetzungen findest du in unseren Rückgabebedingungen.

In-Ears werden direkt im Gehörgang getragen. Deshalb nehmen wir geöffnete In-Ears aus hygienischen Gründen nicht zurück. Viele Modelle kannst du vor dem Kauf in unserem Demoraum ausprobieren. Frag uns gerne nach deinem Wunschmodell.

Ja, wir führen Ersatzpolster, Ersatzkabel und weiteres Zubehör für viele Modelle. Suchst du ein bestimmtes Teil? Nenne uns Hersteller und Modell – wir prüfen gerne, was erhältlich ist.