AGB
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen mit der K55 GmbH, insbesondere für Einkäufe in unserem Ladenlokal und Bestellungen über unseren Onlineshop www.k55.ch.
1. Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehungen zwischen der K55 GmbH (nachfolgend «K55», «wir» oder «uns») und Dir als Kundin oder Kunde (nachfolgend «Kunde» oder «Du») gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses jeweils gültigen Fassung. Sie gelten insbesondere für Einkäufe in unserem Ladenlokal und Bestellungen über unseren Onlineshop www.k55.ch.
Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen erkennen wir nicht an und widersprechen ihnen hiermit ausdrücklich. Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden sind nur gültig, wenn K55 diesen ausdrücklich und in schriftlicher Form zugestimmt hat.
2. Angebot und Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung (Katalog). Änderungen des Sortiments, Produktverbesserungen sowie Modell- und Spezifikationsänderungen durch Hersteller bleiben vorbehalten.
Durch Anklicken des Buttons «Jetzt kaufen» im abschliessenden Schritt des Checkouts gibst Du eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Artikel ab.
Die Bestätigung des Eingangs Deiner Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden durch eine automatisierte E-Mail (Bestellbestätigung). Diese Bestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung bei uns eingegangen ist, stellt jedoch noch keine Annahme des Antrags dar.
Der Kaufvertrag kommt erst mit dem Versand unserer ausdrücklichen Auftrags- oder Versandbestätigung per E-Mail zustande oder spätestens mit der Übergabe bzw. Zustellung der bestellten Ware.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Sämtliche im Onlineshop angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Schweizer Mehrwertsteuer (aktuell 8.1%).
Der Standardversand per Swiss Post Priority (A-Post) innerhalb der Schweiz und Liechtensteins ist immer kostenlos. Für optionale Expresszustellungen (Swiss Express «Mond») anfallende Kosten werden im Bestellprozess transparent ausgewiesen und vor Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden Dir im Checkout angezeigt. Je nach Lieferart stehen unter anderem Kreditkarten, TWINT, Apple Pay, Google Pay, PayPal, PostFinance, Klarna, Vorauskasse oder Bezahlung bei Abholung zur Verfügung.
Wir behalten uns das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsmethoden nicht anzubieten oder auf andere Zahlungsarten zu verweisen. Bei Zahlungsverzug ist K55 berechtigt, Mahngebühren sowie Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verrechnen.
Offensichtliche Preisirrtümer und Schreibfehler im Shop bleiben vorbehalten. Sollte sich herausstellen, dass ein Produkt mit einem fehlerhaften Preis ausgezeichnet war, informieren wir Dich umgehend und geben Dir die Möglichkeit, die Bestellung zum korrekten Preis zu bestätigen oder kostenlos zu stornieren.
4. Lieferzeiten, Versand und Teillieferungen
Die Lieferung erfolgt ausschliesslich an Lieferadressen in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein. Lieferungen in andere Länder werden nicht angeboten.
Die voraussichtliche Lieferzeit entnimmst Du bitte der jeweiligen Produktseite. Soweit nicht anders angegeben, erfolgt die Zustellung bei ab Lager verfügbaren Artikeln in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Arbeitstagen per Swiss Post Priority (A-Post) bzw. am nächsten Werktag bis spätestens 9:00 Uhr bei Wahl von Swiss Express «Mond».
Bei Artikeln, die nicht an Lager sind, richtet sich die voraussichtliche Lieferzeit nach der auf der jeweiligen Produktseite angegebenen Verfügbarkeit. Bei Vorauskasse erfolgt der Versand erst nach Zahlungseingang.
Sämtliche Lieferfristen und -termine sind unverbindliche Richtwerte, sofern nicht ausdrücklich schriftlich ein fixer Liefertermin zugesichert wurde. Sollte ein Artikel wider Erwarten nicht sofort lieferbar sein oder sich verzögern, informieren wir Dich so rasch wie möglich per E-Mail.
K55 ist zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Dich zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen Dir dadurch nicht.
5. Verantwortung bei Versand und Übergabe
Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware geht mit der Übergabe an das Transportunternehmen (z.B. Schweizerische Post) auf den Käufer über.
Bei Abholung in unserem Ladenlokal in Zürich geht die Verantwortung für Verlust oder Beschädigung der Ware mit der tatsächlichen Übergabe an Dich über.
6. Freiwilliges Rückgaberecht
K55 gewährt Dir für Bestellungen über den Onlineshop ein freiwilliges Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Voraussetzung ist, dass sich die Artikel in einwandfreiem Zustand und in ungeöffneter, unbeschädigter und gegebenenfalls versiegelter Originalverpackung befinden.
Voraussetzung für die Ausübung des Rückgaberechts ist, dass die Ware unbeschädigt, funktionsfähig und vollständig zusammen mit dem originalen Kaufbeleg retourniert wird.
Die Kosten und das Transportrisiko für den Rückversand trägt der Kunde. Das Rückgaberecht gilt ausschliesslich bei ungeöffneter Originalverpackung mit intaktem Siegel.
Hast Du die Ware fristgerecht und ordnungsgemäss retourniert, erhältst Du nach Prüfung durch K55 eine Gutschrift, eine Rückerstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel oder eine Ersatzlieferung. K55 behält sich vor, allfällige Versandkosten sowie bei Mehraufwand oder unvollständiger Rücksendung angefallene Umtriebe mit der Gutschrift zu verrechnen.
7. Ausnahmen vom freiwilligen Rückgaberecht
Das freiwillige Rückgaberecht gemäss Ziffer 6 gilt nicht für folgende Artikel:
- Artikel mit geöffneter oder beschädigter Originalverpackung beziehungsweise gebrochenem Herstellersiegel.
- Hygieneartikel, insbesondere In-Ear-Ohrhörer und Ohrpassstücke, deren Verpackung geöffnet oder deren Hygienesiegel entfernt wurde.
- Individuell angefertigte oder personalisierte Produkte, beispielsweise Custom In-Ears und speziell konfektionierte Kabel.
- Artikel, die auf ausdrücklichen Kundenwunsch ausserhalb unseres regulären Sortiments beschafft wurden.
- Nicht eingelöste Wertgutscheine sowie aktivierte digitale Lizenzen.
Diese Ausschlüsse betreffen ausschliesslich die freiwillige Rückgabe mangelfreier Ware. Ansprüche bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware bleiben im Rahmen der gesetzlichen und vertraglichen Gewährleistungsbestimmungen vorbehalten.
8. Garantie und Gewährleistung
Sofern in der Produktbeschreibung nicht anders vermerkt, beträgt die Gewährleistungsfrist 2 Jahre ab Übergabe der Ware. Eine zusätzliche Herstellergarantie ist von der Gewährleistung durch K55 zu unterscheiden. Falls der Hersteller eine längere Herstellergarantie gewährt, geben wir diese vollumfänglich an Dich weiter; dies ist bei den entsprechenden Artikeln separat ausgewiesen.
Garantieerfüllungsort ist Zürich. Die Mängelbehebung erfolgt nach Wahl von K55 durch:
- Nachbesserung / Reparatur des Produkts,
- Austausch gegen ein gleichwertiges Ersatzgerät, oder
- Vergütung des Fakturawertes (Warengutschrift).
Unsere Gewährleistung erstreckt sich auf alle innerhalb der vereinbarten Frist am verkauften Produkt auftretenden Mängel, deren Ursache nachweisbar auf fehlerhaftes Material oder Fabrikationsfehler zurückzuführen ist.
Allfällige Mängel oder Falschlieferungen sind K55 spätestens innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware (bei verdeckten Mängeln unverzüglich nach deren Entdeckung) schriftlich per E-Mail an info@k55.ch anzuzeigen. Unterlässt der Kunde die fristgerechte Rüge, gilt die Lieferung als genehmigt.
Von der Gewährleistung und Garantie ausgeschlossen sind Schäden infolge natürlicher Abnutzung, unsachgemässer Bedienung oder Lagerung, übermässiger Beanspruchung, Feuchtigkeit, Sturz, Missachtung von Betriebsanleitungen sowie eigenmächtiger Eingriffe oder Reparaturen durch Dritte ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung.
Wird ein Gerät für eine kostenpflichtige Überprüfung oder Reparatur ausserhalb der Garantie eingesandt, verrechnen wir die anfallenden Reparatur- und Transportkosten sowie einen angemessenen Bearbeitungsaufwand weiter.
9. Haftung
Bei der Auswahl und Verwendung unserer Produkte sind die jeweiligen Herstellerangaben und Bedienungsanleitungen zu beachten.
Die Haftung von K55 für Schäden wird im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen. Vorbehalten bleibt insbesondere die Haftung für vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachte Schäden.
Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, indirekte Schäden, Mangelfolgeschäden, Datenverluste und entgangenen Gewinn ausgeschlossen.
10. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der K55 GmbH.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Für alle Rechtsbeziehungen zwischen Dir und K55 gilt Schweizer Recht. Das UN-Kaufrecht (CISG) ist ausgeschlossen.
Gerichtsstand ist Zürich, soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen einen anderen Gerichtsstand vorsehen.
12. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
K55 kann diese AGB jederzeit ändern. Für Deine Bestellung gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichte Fassung.
Stand: November 2026 – K55 GmbH, Zürich